Catégories de distribution
Informations sur nos catégories de médicaments et leur disponibilité dans la boutique en ligne
Dans notre boutique en ligne online-apo, nous proposons une large gamme de médicaments et de produits de santé. Nous faisons la distinction entre les produits en vente libre et les médicaments sur ordonnance. En raison de réglementations légales, tous les produits qui sont en principe disponibles sans ordonnance ne le sont pas dans la boutique en ligne. Nous souhaitons expliquer ici les raisons de cette situation.
Catégories de remise de médicaments
En Suisse, les médicaments sont classés en différentes catégories de remise. Cette classification se base sur le risque d'automédication et la nécessité d'un conseil professionnel. Les principales catégories sont les suivantes:
Sur ordonnance
Catégorie de remise A: Médicaments soumis à prescription médicale qui ne peuvent être remis qu'une seule fois sur ordonnance médicale (p. ex. antibiotiques).
Catégorie de remise B: Médicaments soumis à prescription médicale qui peuvent être obtenus de manière répétée sur ordonnance médicale (p. ex. antihypertenseurs).
Catégorie de délivrance D: Médicaments non soumis à prescription qui nécessitent l'avis d'un professionnel de la santé (par exemple, certains analgésiques comme le paracétamol, l'aspirine).
En vente libre
Catégorie de remise E: Médicaments en vente libre qui peuvent être remis sans ordonnance et sans conseil (p. ex. préparations vitaminées).
Disponibilité des catégories dans notre boutique en ligne
- Secteur boutique: Vous trouverez ici exclusivement des produits de la catégorie de remise E. Ces produits peuvent être proposés et envoyés en ligne sans conseil ni ordonnance. Les compléments alimentaires tels que les comprimés de vitamine C ou les préparations à base de plantes sont des exemples typiques de produits de catégorie E. Les produits de catégorie E ne sont pas autorisés en vente libre.
- Rezept-Bereich: Dans cette rubrique, nous proposons des médicaments des catégories de remise A, B et D. Ceux-ci ne peuvent vous être envoyés qu'après présentation de l'ordonnance originale. Veuillez noter que le domaine des ordonnances ne sera disponible qu'à partir de février 2025.
Pourquoi aucun produit de catégorie D n'est-il disponible dans la boutique?
De nombreux clients trouvent déroutant que certains produits de la catégorie de remise D, qui sont en principe disponibles sans ordonnance, ne soient pas affichés dans la boutique en ligne. Cela s'explique par les dispositions légales:
Les produits de la catégorie de remise D ne peuvent être remis que sur place, dans des pharmacies ou des drogueries, après un conseil personnalisé. Une simple vente en ligne sans interaction personnelle n'est pas autorisée dans ce cas. Cela concerne par exemple certains analgésiques, préparations contre le rhume ou remèdes à base de plantes, qui nécessitent un certain conseil.